随着欧洲疫情缓解,经济逐步回暖,休闲旅游和餐饮行业也开始陆续复工。6月15日,法国、德国、希腊、比利时等多国已重新开放其欧洲内部边境,这一举措有效刺激了欧洲旅游业的重启,也加速了欧洲酒店业复苏的步伐。
华住旗下的德国第一大酒店集团——Deutsche Hospitality德意志酒店集团(以下简称:DH)成为德国境内率先实行“分阶段复工”策略的酒店品牌,截止到目前,DH旗下酒店复工率已接近九成。
100家门店稳步复工,步履不歇开拓新业务
作为唯一能在“超豪华酒店顾客满意度”排行中连续蝉联榜首的豪华连锁酒店品牌,DH传承了欧洲的古老传统和深厚的文化底蕴,是德国本土和瑞士德语区最昂贵、也是最具传奇色彩的酒店之一,这也奠定了它欧洲酒店行业翘楚的地位。DH拥有诗德堡(Steigenberger)、IntercityHotel等从豪华酒店到现代生活方式酒店的丰富品牌组合,开业门店达115家。它也是举办一年一度的“达沃斯论坛”的御用酒店,为来自全球的众多政界领袖和商业精英们提供媲美皇家礼遇的专业服务。
基于疫情恢复情况和德国境内“解封”态势,截止目前,DH旗下100家酒店已完成重启。尽管现阶段疫情有所缓解,DH在抗疫防疫方面仍保持高度重视,进入“常态化防疫”阶段。重新恢复营业的每一家门店都严格执行防疫规范,消杀范围遍布大堂、餐厅、电梯等公共区域以及客房。
诗德堡酒店及度假村重新开业的首家门店
DH 酒店集团CEO Willms表示,“虽然时局艰难,但DH不会通过削减运营费用来牺牲住客入住体验。DH会根据未来的发展策略分阶段实行酒店重新开业,而在新一轮的开业过程中,我们也将进一步丰富产品力,提升服务品质。”
除了重启受疫情影响暂时关闭的门店,DH仍在积极开拓欧洲市场。6月2日,旗下Zleep Hotels迎来了它的第13个成员——位于哥本哈根Ørestad小镇的新店Zleep Hotel Copenhagen Arena盛大开业,它也是迄今为止DH旗下规模最大的一家Zleep Hotel门店。
Zleep Hotel Copenhagen Arena客房内景
多方同舟共济,助力DH快速重启
疫情期间,DH获得了德国政府推出的“短工津贴”补助,这一援助计划能为面临短期财务困难的公司,支付被迫减少工作时间或工资的员工的部分工资,为酒店缓解了人力成本方面的压力。同时,DH凭借业内良好的信誉,分别获得来自德国KWF银行的3500万欧元和Commerzbank银行2000万欧元的贷款支持。
2019年11月,华住集团宣布通过旗下新加坡全资子公司 China Lodging Holding Singapore 收购DH 100%股权,并于今年1月完成交割,DH正式加入华住品牌大家族之中。这次收购行动是华住践行“走出去”战略的重要实践,遵循“传承,又有创新”的策略,彰显华住高瞻远瞩的眼界和打造世界级品牌的雄心。
疫情期间,华住坚持开店,方便了各种需要住宿的客人(包括但不限于隔离、医护、复工、归国人员等),彰显了华住品牌的可信和可靠。华住不仅陆续出台对国内加盟商的帮扶政策,也在时刻关注和扶持着其国际业务。DH的迅速复工,有助于华住集团国际业务的复苏,加速推动其国际化扩张战略,逐步恢复其在亚洲及中国市场驱动高端及奢华酒店板块的业务。
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