导读：当前，全力发展政企市场、深挖ICT行业信息化潜能，已成为运营商行业的普遍共识，如何提升政企IT支撑能力将成为突破政企市场的重要因素。思特奇深耕ICT领域26年，洞察运营商政企业务发展趋势，创新性打造政企一体化支撑系统，并梳理成为“数字时代政企业务新支撑”系列专题文章，分享在数字政企运营支撑领域的最新技术成果和落地案例。本文为系列专题文章第五篇，敬请阅读。

随着运营商政企业务市场持续快速发展，专线、APN、短彩信、5G切片等ToB业务运维自动化、智能化需求日益迫切，客户对于网络质量、稳定性、安全性要求日益提升，并提出“自运维、自服务、自开发”的全新需求，现有网管系统支撑能力亟待加强。

作为国内领先的ICT软件产品和服务、行业解决方案提供商，思特奇面向运营商政企业务发展趋势，推出新一代数字政企产品——易运维，打造综合信息展示、一户一案、重保支撑、专题支撑、综合分析五大应用模块，覆盖政企业务全生命周期数据，为运营商发展政企业务发展铸就全业务场景数据呈现利器。

思特奇易企·易运维着眼于政企业务运维市场场景多、缺乏有效管控呈现工具、运维数据服务不成体系三大难题，通过重构政企业务运营支撑功能体系，赋能政企业务支撑系统，打造智慧支撑系统、借助企业AI大数据平台能力，实现政企业务运维的可看、可查、可管三大目标。

产品提供业务场景全覆盖能力、建立立体化运维工具集、提供一站式运维数据服务，可实现政企业务运维的端到端监控与管理，真正做到业务数据一点看全、问题故障一眼看穿、用户管理一管到底，赋能运营商政企业务。

特点一：业务场景全覆盖

打破单一支撑场景桎梏 实现全域业务场景支撑

思特奇易企·易运维政企业务支撑系统突破传统支撑业务场景单一的枷锁，一次性全面覆盖5G业务、2B业务、物联网业务、云网业务、智能监控、集客专线业务、短信彩信业务、企业宽带业务以及IDC业务，实现针对多场景、全业务下的实时监管、实时保障、实时响应，并且在全业务场景下提供精细、全面、可定制化的功能服务，实现对全业务场景的全量管理。

特点二、立体化工具集

立体工具上阵 保障数据准确

产品提供立体化工具集，包括本地操作维护工具，可实现在线自动测试及实时自动故障检测，提高系统运行性能，做到高效、快速地排查消除故障，为数据的精准可视化呈现添砖加瓦。此外，系统还具备数据的自动加工处理工具，通过智能算法、智能化数据流转过程、智能化数据清查，实现数据呈现端的真实、可靠、清晰。

特点三、一站式运维数据服务

全量数据智能统计 数据呈现力透纸背

在支撑全业务场景的基础上，易运维还提供一站式运维数据服务，进行高效又便捷的数据处理与集合功能，真正实现针对统计数据的智能换算、智能关联以及高效稽核。

针对系统汇聚的海量数据，产品通过企业AI大数据平台能力，能够快速、有效、直观的进行数据的整合与处理，针对业务、区域、用户、数据关系、业务逻辑等各类数据的不同要求进行全方面、多角度、各场景的数据统计与智能分析，并以此为基础实现全量数据的完整展示，真正赋能政企业务运维。

案例精选：山东联通某市在应用思特奇易运维政企业务支撑系统6个月后，业务开通时长缩短近30%，客户投诉减少近20%，真正实现了业务降本增效的突破。

有效运维是发展政企业务的关键一环。思特奇易企·易运维政企业务支撑系统立足大数据分析处理，通过先进的决策和IT技术支撑，助力运营商实现“快、准、狠”的高效智慧运维。未来，思特奇将携手众多行业合作伙伴，深耕政企业务市场，持续助力运营商、城市、产业、企业数智化转型升级。