保险到底有什么用？其实就一句话，雪中送炭，锦上添花！我们通过购买保险将风险转嫁给保险公司，当小概率事件发生的时候，保险公司就会给予我们相应的补偿。

由于很多人都不了解保险理赔的过程，所以在投保时或多或少的都会有一些担心，比如担心保险公司的理赔“难”，理赔慢。

那么保险理赔的流程到底是什么样子的？

如果真的出险了，我们应该如何应对？

我们以常见的重疾险为例，看看如果有一份重疾险要理赔时，我们需要哪些注意问题。

保险理赔的流程

首先我们需要先了解一下保险公司的理赔流程，通过模拟来看看理赔的各个环节：

1.确诊疾病后需要及时向保险公司报案

如果某天突发不适，去医院检查身体，结果被医院确诊为严重疾病，此时我们需要第一时间拨打保险公司的客服电话向保险公司进行报案。

2.按照电话中客服人员的要求准备理赔材料

通常我们报案时会由客服解答关于理赔的一些基础问题并记录案件，报案之后保险公司会安排专人联系我们，协助我们理赔，告知我们理赔流程、理赔资料的要求、纸质材料的寄送地址等。

3.收集相应理赔资料并提交

按照和保险公司沟通过的情况准备理赔资料，准备好以后我们需要提交资料，提交资料方式为柜面或邮寄，邮寄资料的话建议选择顺丰，邮寄前拍照留影防止理赔资料丢失等意外发生。

4.提交以后等待保险公司审核理赔资料

通常事故责任明确、理赔资料齐全的案件，审核周期如下：小额快赔类一般为3个工作日，普通类一般为5—7个工作日，重大类一般为20—22个工作日。

（不同的险企产品具体的审核周期都略有差别，保险师提醒：可将审核期、流程也作为购险的标准之一）

5.等待理赔款到账

收到理赔通知以后，理赔款一般会在结案后的1—3个工作日就可以到账，建议选择银行：工、农、中、建、交等银行卡作为收款账户。

重疾险需要的理赔资料：

1.被保人有效身份证件

2.理赔申请书

3.疾病诊断证明书、相关病理、化验、影像、心电图等检查报告，这些报告需加盖医疗机构的有效签章

4.出院小结、住院小结，如果在多个医院就诊需同时提供多个医院的诊断证明

5.其它能确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

文章的最后，保险师温馨提醒：

配置保险是一种机会，也是一种资格。我们可以轻视它，它自然就无视我们；我们如果重视它，它必定会守护我们。得与失，尽在我们的远见与智慧之中。

保险可以转移风险，是由于我们借助众人的财力，帮助个人。做生意的人最懂得和善于把握借力发挥，以四两拨千金，将小小资金的用途发挥到极限，做到万事有保障，处于不败的地位。而经营家庭也是一样，如果用最小的资金成本规避家庭最大的风险，这也是家庭生活的智慧。