社区，作为家的空间延伸，承载着人们的日常生活，策源着美好的发生。而在社区里，时刻都在发生着一些“小事“，物业员工用真诚、关爱温暖着大家的心。

尽心尽责 不负所托

10月5日，晟郡华庭物业管理服务中心保安部收到了一面锦旗，上面写着“尽心尽责，不负所托” 。

早在9月26日，由于业主搬家，因小区人车分流，搬家公司的车辆无法进入小区，表示搬家距离增加，要再加钱才肯搬，业主正为难的时候，安全队长李磊主动带领两位队员帮助业主搬运家具，业主看着搬上搬下忙的满头大汗、衣服湿透的安保人员，业主掏出现金并买来水果饮料表示感谢，被婉言谢绝，于是就有了这面锦旗。

真情服务 关爱老人

10月8日，业主张先生带上定制的锦旗，来到了金地艺境物业管理服务中心，感谢物业员工帮助找回自己的母亲。原来业主家里有一位80多岁的老妈妈，一家人自入住金地艺境花苑后，家里老人前前后后走丢了3次，前两次物业员工都在园区内找到并安全送回。

9月底家里老人又一次走丢，业主再次找到物业寻求帮助，管家马上联合安保人员一起在园区、地下室和楼道内多处寻找，均不见踪影。查看监控后发现老人走出了园区，安全队长当即安排同事到小区周边寻找，终于在晚上八点多在附近小区里找到了老人，业主多次电话联系管家表达感激，并送来锦旗以表谢意，“精品服务 真情关爱”不仅是一句服务口号，更是我们努力的目标。

踏实办事，关怀备至

 “踏实办事，务实肯干，热情服务，关心备至” 这是小区业主X先生对物业的评价。

由于业主家里要添置衣柜，但因为重量、尺寸问题无法搬上楼，随即联系管家铃兰，铃兰接到业主报事后，联系安全队长李军以及高清洁一同前去帮忙。

由于衣柜较大，无法将其完整的搬上楼，在经得业主同意后，物业工作人员李军、顾逸帆、高清洁三人在了解衣柜构造后，帮助业主拆卸了衣柜搬运上楼，并协助业主重新组装。看到物业员工尽心尽力得帮助自己，业主感动之余，送来锦旗表示对李军、顾逸帆、高清洁等人的热情服务，以表感谢！

办实事，方能暖人心

2021年10月14日，业主喻大爷送来一面“情系业主办实事，热情服务暖人心”的锦旗，感谢从装修到入住以来物业保安队长方毅城对他的多方面帮助。

此前，在喻大爷搬运家具的时候，喻大爷因家中子女在外工作无法前来，又刚好遇上下雨天，喻大爷正苦恼如何将这一大车家具搬上楼去。小区保安队长方毅城巡逻经过大门时见此情景，立即叫集了四个同事来帮助喻大爷搬行李，前后忙活了将近两个小时，将物品全部安置完后才放心离去。

在入住后，有一次喻大爷在小区中遛弯时丢失了贵重物品，方毅城得知后第一时间调取监控，并帮助喻大爷找到了物品。期间，喻大爷为表感谢，多次想给他一些辛苦费或是一些感谢的物品，却通通被方毅城拒绝。故特意送来这面锦旗，对方毅城的倾情帮助表示感谢！

人生海海，幸而遇到这些暖人心弦的事情，以及这群认真、负责的物业员工，社区生活才更加美好有趣。